Клиент · СШАHealthcare2025

AI-консьерж для сети стоматологий

AI-консьерж для сети стоматологических клиник в США: обрабатывает звонки и сообщения, записывает на приём, отвечает на вопросы о процедурах и ценах.

Голосовой агентSMS-ботCRM
КлиентСеть стоматологий, США
СфераHealthcare / AI
Срок5 месяцев
Год2025
Задача

Администраторы не успевают брать трубку, пропущенный звонок — потерянный пациент. А пациенты, которые записались, часто не приходят.

Решение

Голосовой AI-агент принимает звонки 24/7, чат-бот отвечает в SMS и на сайте, запись идёт прямо в систему клиники. Автоматические напоминания снижают no-show, экстренные случаи передаются живому персоналу.

Что сделали
  1. 01Диалоговые сценарии и intent-маршрутизация
  2. 02Голосовой AI-агент для звонков
  3. 03Чат-бот для SMS и веб-виджета
  4. 04Интеграция с CRM и системой записи клиники
  5. 05Автоматические напоминания и снижение no-show
  6. 06Дашборд аналитики для администрации
−40%no-show
85%звонков обработано AI
24/7доступность для пациентов
СтекPythonFastAPIPostgreSQL + pgvectorVoice AITwilioOpenAI

Нужен похожий продукт?

30-минутный созвон: разберём задачу и предложим формат — разработку под ключ или AI-консалтинг.

Написать в Telegram
Следующий кейс Контент-завод для fashion-бренда →